Информация о доставке

Последнее обновление: октябрь 2025 г.

Более подробную информацию об условиях доставки вы можете найти в Разделе 4 наших Условий .

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы о том, как мы доставляем ваш заказ.
Если вы не нашли нужный вам ответ здесь или в Условиях и положениях, свяжитесь с нашей командой по адресу support@iconic-shop.co .

Часто задаваемые вопросы о доставке

Как будет доставлен мой заказ?

Заказы доставляются либо в пакомат, либо курьером , в зависимости от выбранного вами варианта и местоположения. Стоимость доставки и предполагаемая дата прибытия будут указаны при оформлении заказа и включены в электронное письмо с подтверждением заказа.

Когда будет отправлен мой заказ?

Мы стремимся отправлять все заказы в течение 1–3 рабочих дней с момента получения оплаты. Обратите внимание, что доставка осуществляется внешними логистическими партнёрами, поэтому возможны непредвиденные задержки. Если вы не получили посылку в ожидаемые сроки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@iconic-shop.co .

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от страны и способа доставки. Полную стоимость вы найдете при оформлении заказа. Разбивку по регионам см. в таблице ниже.

Возможна ли бесплатная доставка?

Да. Мы предлагаем бесплатную доставку для заказов, соответствующих условиям:

• Страны Балтии (Латвия, Литва, Эстония): заказы свыше 150 евро
  
• Большинство европейских стран: заказы свыше 250 евро
  Обратите внимание: в некоторых регионах порог бесплатной доставки может отличаться в зависимости от тарифов местной курьерской службы.

Когда я могу ожидать доставку?

Расчетные сроки доставки зависят от региона:

• Европейские страны: обычно 2–8 рабочих дней
  
• Международные заказы: примерно 7–14 рабочих дней (возможно больше из-за таможенного оформления)

Как мне отследить свою посылку?

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте. Информация о отслеживании станет активной в течение 2 рабочих дней . Если вы не получили ссылку для отслеживания, свяжитесь с нами по адресу support@iconic-shop.co .

Взимается ли дополнительная плата за международную доставку?

При доставке за пределы ЕС могут взиматься таможенные сборы или импортные пошлины в зависимости от законодательства вашей страны. Ответственность за уплату этих сборов несёт получатель . Рекомендуем уточнять информацию в вашей местной таможенной службе.

Что делать, если моя посылка потерялась?

Большинство заказов доставляются в надёжные почтовые автоматы , что минимизирует риск потери. Однако, если ваша посылка потерялась или пропала, свяжитесь с нами по адресу support@iconic-shop.co , и мы разберёмся с проблемой и поможем её решить.

Что произойдет, если я введу неправильный адрес?

Если вы допустили ошибку в адресе доставки и ваш заказ ещё не отправлен, как можно скорее напишите нам по адресу support@iconic-shop.co . Мы постараемся обновить адрес перед отправкой.

Если заказ не будет забран из почтомата , он будет автоматически возвращен нам. В этом случае мы вернем стоимость товара , за исключением расходов на доставку, на счет, с которого был совершен платеж.

Какими компаниями по доставке вы пользуетесь?

• Для стран Балтии (Латвия, Литва, Эстония):
  • Почтоматы: Omniva, DPD
    
  • Курьерские службы: DPD
• Для поставок по Европе:
  
  • DPD, DHL
    
• Для международных заказов:
  
  • DHL с возможной доставкой местным курьером в вашей стране.
    

Цены и сроки доставки товаров, отправляемых в почтоматы:

Страна/регион	Срок поставки	Цена
Латвия	1-3 рабочих дня	2,00 - 3,00 евро
Эстония	1-3 рабочих дня	4,00 - 5,00 евро
Литва	1-3 рабочих дня	4,00- 5,00 евро
Польша	2-4 рабочих дня	6,99 евро
Бельгия	3-4 рабочих дня	13,99 евро
Чехия	3-5 рабочих дней	13,99 евро
Дания	4-5 рабочих дней	13,99 евро
Люксембург	3-4 рабочих дня	13,99 евро
Нидерланды	3-4 рабочих дня	13,99 евро
Финляндия	2-4 рабочих дня	13,99 евро
Германия	3-5 рабочих дней	13,99 евро
Швеция	2-5 рабочих дней	13,99 евро
Франция	2-4 рабочих дня	17,99 евро
Венгрия	3-4 рабочих дня	17,99 евро
Португалия	5-7 рабочих дней	19,99 евро
Испания	5-8 рабочих дней	19,99 евро
Ирландия	8-10 рабочих дней	19,99 евро

Цены и сроки доставки товаров (до 10 кг), отправляемых курьерской службой DPD:

Страна/регион	Срок поставки	Цена
Латвия (Рига)	1-2 рабочих дня	6,99 евро
Латвия (Другие города)	1-2 рабочих дня	7,99 евро
Литва	1-2 рабочих дня	6,99 евро
Эстония	1-3 рабочих дня	6,99 евро
Польша	2-4 рабочих дня	9,99 евро
Австрия	3-4 рабочих дня	18,99 евро
Бельгия	3-4 рабочих дня	18,99 евро
Чехия	3-5 рабочих дней	18,99 евро
Дания	4-5 рабочих дней	18,99 евро
Люксембург	3-4 рабочих дня	18,99 евро
Нидерланды	3-4 рабочих дня	18,99 евро
Словакия	3-5 рабочих дней	18,99 евро
Финляндия	2-4 рабочих дня	18,99 евро
Швейцария*	4-5 рабочих дней	18,99 евро
Германия	3-5 рабочих дней	18,99 евро
Швеция	2-5 рабочих дней	18,99 евро
Франция	4-7 рабочих дней	22,99 евро
Великобритания*	4-7 рабочих дней	32,99 евро
Норвегия*	3-6 рабочих дней	26,99 евро
Словения	3-6 рабочих дней	22,99 евро
Венгрия	3-4 рабочих дня	22,99 евро
Хорватия	5-8 рабочих дней	22,99 евро
Болгария	5-6 рабочих дней	26,99 евро
Греция	6-8 рабочих дней	29,99 евро
Италия	4-8 рабочих дней	26,99 евро
Ирландия	5-6 рабочих дней	26,99 евро
Португалия	5-7 рабочих дней	26,99 евро
Румыния	4-7 рабочих дней	26,99 евро
Испания	5-8 рабочих дней	26,99 евро

*При необходимости заказчик должен оплатить дополнительные таможенные сборы.